Как пройти собеседование в связной
Как устроиться на работу в Связной? Отзывы сотрудников
«Связной» является одной из наиболее крупных торговых сетей, что специализируются на продажах сотовых телефонов и иной мультимедийной электроники, а также аксессуаров и комплектующих. При этом почти в любом городе вы можете увидеть открытые вакансии в эти магазины. Как устроиться на работу в Связной, как отзывы и рекомендации сотрудников могут помочь вам в успешном прохождении собеседования и каковы реальные перспективы работы в компании? Ответы на все эти вопросы вы найдете далее.
О компании
«Связной» – это крупнейший на всей территории России мультиканальный ритейлер федеральных масштабов, который начал свою деятельность еще в 1995 году. На территории РФ открыто более 2 800 магазинов «Связной», что ежедневно посещают более 1,6 миллионов граждан.
Краткие факты
- В 2002 году была создана интернет-площадка «Связной», которая является одним из крупнейших участников в сфере онлайн-ритейла.
- В сети магазинов «Связной», кроме обычных мобильных телефонов, смартфонов, а также услуг операторов по сотовой связи, предоставлены и такие категории товаров: планшетные компьютеры, интернет-модемы, фото- , аудио- , видеоаппаратура, smart wearables и всевозможные аксессуары.
- Еще «Связной» представляет широкий спектр услуг, который состоит из дополнительных гарантий на устройства, настройку и установку полезных и необходимых приложений, оплаты Интернета, услуг цифрового ТВ, коммунальных и многого другого.
- В магазинах сети вы можете получить кредит на конкретный товар, оформить кредитные или дебетовые карты, выбрать подходящие страховые продукты, осуществлять денежные переводы, погашать кредиты.
- В 2014 году совокупная выручка сети «Связного» превысила 111 млрд рублей , показатель EBITDA – 4,42 млрд рублей . А онлайн-продажи принесли сети более 20% от всего товарооборота.
- С 2015 года проект «Связного» Cstore получил премию «Права потребителей и качество обслуживания» в области «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов». Компания вошла в ТОП крупнейших ритейлеров РФ по версии аналитического агентства «Infoline».
Вакансии и зарплата
Посмотреть все вакансии Связного
Этапы устройства на работу
Преимущества работы
Работа в офисе
Периодически появляются новые вакансии не только в Москве, но и в СПБ, Воронеже, Казани, Ростове, Уфе, Екатеринбурге, Челябинске, Орле, Краснодаре и других городах. Причем это касается как стандартной работы в «Связном» в магазинах сети, наподобие продавца-консультанта или кредитного специалиста, так и особых должностей в офисе.
Если вам необходима подробная информация по условиям работы, про обучение, собеседование, стажировку или социальный пакет то вы найдете все соответствующие ответы на специальном разделе официального сайта (FAQ).
Как устроиться на работу и чего ожидать от собеседования?
Самым удобным вариантом устройства на работу в сеть магазинов «Связной» будет заполнение онлайн-анкеты на официальном сайте магазина.
Вам нужно будет выбрать должность, ввести ваши контактные данные, указать гражданство и записаться на собеседование. Как правило, при собеседовании вам дается анкета, где вам необходимо ответить на ряд вопросов. Вот примеры наиболее важных из них.
- «Опишите вашу самую большую неудачу в жизни». Основным посылом данного вопроса является задача выявить в вас способность радоваться неудачам, как испытанию, и стойко переносить невзгоды. Лучше описать кратко, но эмоционально.
- «Ваши главные цели и задачи в жизни». В идеале здесь следует указать одну конкретную цель, прописать сроки ее достижения. Дело в том, что человек, который не умеет ставить и достигать целей, мало интересует компанию, однако не стоит пугать ее слишком амбициозными задачами. Примером хорошей цели будет купить новый автомобиль Ford, выпущенный в 2000 году, в течение 2 лет.
- «Служба в военных частях». Работодателя здесь интересуют не сами причины, почему вы были или не были в армии, а уверенность, что вас не призовут в войска в течение ближайших лет вашей работы, так как за вами придется сохранять рабочее место, что неудобно для работодателя. В общем, нужно заверить компанию, что с вами в этом отношении не будет проблем.
- «Уровень зарплаты, за которую вы готовы работать». Тут лучше указать средний показатель по заработку в вашем регионе или меньший. Это покажет, что вы не притязательны и не уйдете в первые месяцы с работы, так как у новичков зарплаты не столь большие, как у более опытных специалистов. Естественно, вы сами должны быть готовы к таким условиям работы.
- «Отличительные качества, характеризующие вас с положительной и отрицательной стороны». В идеале вы должны указать только свои положительные качества. Идеалом хороших черт будут коммуникабельность, стрессоустойчивость, терпение, выдержка, активность, целеустремленность. Лучше не указывать, что вы очень амбициозны, инициативны и креативны, так как большим компаниям в рядовых списках сотрудниках больше нужны хорошо управляемые и послушные исполнители. Это тоже следует понимать. Среди негативных качеств лучше указать такие, как настойчивость при продажах, желание лучше ознакомиться с покупателями, панибратство, стремление быстро влиться в коллектив и подобное.
- «Почему оставили последнее место работы?». Здесь категорически не стоит использовать в качестве ответа такие варианты, как плохое начальство или неумение общаться с коллегами. Отвечать лучше следующим образом – маленькая зарплата и невозможность реализовать себя.
- «Что привлекает вас в сфере продаж?». Тут не стоит говорить о деньгах, карьере или удобствах работы. Лучше описать, как вам нравится сам процесс продажи и рассказать почему. К примеру, вы любите помогать клиенту выбирать подходящий именно под его требования товар, нравиться разбираться в технике, достигать цели, помогая клиенту.
Отвечая на подобные вопросы, следует хорошо понимать, что лично вы сами, ваша личность или богатый жизненный опыт совсем не интересны работодателю! Именно об этом говорят многочисленные отзывы сотрудников «Связного», прошедших собеседование. Что интересно работодателю – как хорошо и ответственно вы будете справляться со своими профессиональными обязанностями и не принесут ли ваши отрицательные черты характера или другие ваши обстоятельства убытков компании.
Пройти собеседование в Связном
Отзывы сотрудников Связного
Отзывы сотрудников о Связном разные: положительные, нейтральные, отрицательные. Люди есть люди.
Заключение
Постарайтесь следовать рекомендациям этой статьи, и вы пройдете собеседование практически в любой схожей компании, что связанна с розничной торговлей. И конечно, вам будет гораздо более легко пройти собеседование и устроиться на работу именно в «Связном». Успехов!
Собеседование в «Связном»
Крупные сети привлекают соискателей открывающимися карьерными перспективами. Любой ритейлер имеет в своем активе десятки историй, как сотрудник из низов поднялся до руководящих постов. Не исключение — сеть салонов «Связной». Точки продаж мобильных телефонов и других гаджетов, а также подключения к услугам основных операторов есть практически в каждом городе России. Как начать карьеру в «Связном», мы расскажем из первых уст: по информации действующих сотрудников и кадровиков компании. !
Как проходит собеседование в «Связном»
Собеседование для будущих сотрудников сети цифровых салонов проходит по новому формату: большими группами по 15-20 человек. Никаких индивидуальных встреч и диалогов тет-а-тет. Отбор строгий, но вполне посильный даже человеку без богатого опыта работы.
Процедура занимает не менее 3-х часов. Первая часть — это представление компании. Довольно продуманный ход. Ролики о том, как работает бизнес, как происходит обслуживание клиентов, какие услуги предлагаются, сняты психологически верно. Они способны заинтересовать. Даже если человек не пройдет отбор, то он вполне может стать клиентом «Связного».
Вторая часть — не менее значима. Сотрудники службы персонала представляют собравшимся имеющиеся вакансии. Обычно их довольно много. Так что большой процент соискателей в группе может начать свой профессиональный путь в одном из цифровых салонов.
Презентация вакансий включает в себя рассказ о специфике каждой должности. Обычный продавец-консультант получает немалый опыт, ведь он должен общаться с клиентами и представлять товар, уметь продемонстрировать достоинства каждого гаджета, настроить его, приклеить защитную пленку или стекло на экран, оформить документы на продажу, пробить покупку клиента на кассе, уметь зачислить деньги на счет любого мобильного оператора. Поговаривают, что в некоторых салонах рядовые сотрудники моют пол и натирают витрины после завершения смены. Эта информация отпугивает определенную группу кандидатов. Но обычно привлекательная зарплата и возможность накопить разнообразный трудовой опыт перевешивают возможные неприятные части обязанностей.
Что спрашивают на третьей части собеседования
Активное участие собравшихся в аудитории кандидатов начинается в третьей части собеседования. Сначала — письменное задание. Тест. В нем есть задачки на внимательность и сообразительность. Конечно, никто не говорит, что каждый консультант должен быть семи пядей во лбу, но простейшие логические вопросы соискатель даже самой простенькой должности должен пройти.
Тем, кто справился, раздают уже серьезные анкеты. В них встречаются вопросы по самым разным психологическим и философским аспектам. Самый большой успех и наиболее серьезный провал в жизни. Цели на ближайшие несколько лет. Оценка собственной личности через перечисление положительных и отрицательных черт характера.
В дополнение включен вопрос о службе в армии. Среди соискателей обычно много парней, начинающих карьеру и любящих гаджеты, интересующихся информационными технологиями, потому работодателю важно знать, не уйдет ли сотрудник в ряды вооруженных сил через пару месяцев после трудоустройства.
Письменные анкеты заполнены. Приходит время самопрезентации. Расскажите о своем опыте работы, о своих профессиональных качествах и личных достижениях. Это как раз та часть, к которой нужно готовиться из дома. Продумайте каждое слово. Минимум — составьте план, максимум — напишите текст своего выступления. Никто не оценит неуверенные и бессвязные речи. Выиграет тот, кто сможет убедительно доказать свою профессиональную пригодность.
Как пройти в штат компании
Есть несколько секретов, которые помогут пройти все многочисленные испытания и стать сотрудником «Связного».
- Подготовьтесь к разным заданиям заранее. Не рассчитывайте, что на месте разберетесь. Порешайте логические задачки, благо их в сети предостаточно. Волнение, непривычная обстановка, множество людей вокруг — могут сыграть с вами злую шутку.
- Продумайте ответы на вопросы о своих планах, целях, задачах. Представите свои мысли в той форме, в которой хотят услышать специалисты по персоналу. Надо всячески подчёркивать, что вы настроены на работу долгосрочную, что вы амбициозны и готовы развиваться, чтобы принести пользу и сделать карьеру.
- Часто спрашивают о деньгах: готовы вы ли вы работать за небольшую зарплату. На этом вопросе часто ловят соискателей. Многие сразу же говорят, что готовы трудиться чуть ли не бесплатно, что главное — общая цель и крепкий коллектив. Это неправильный ответ, который выдает либо лицемерие, либо чрезмерную экзальтированность. Ни то, ни другое бизнесу не нужно. Отметьте, что на этапе приобретения опыта готовы к не очень высокой оплате. Но при этом надеетесь, что финансовое ваше благосостояние будет расти вместе с профессионализмом и уровнем компетенций.
- Избегайте инфантильных и безвольных заявлений. Не надо рассказывать, что самая большая ваша неудача — двойка на уроке физики, а достижение — перелезание через высоченный забор. Это не мило, как думают некоторые молодые кандидаты. Выбирайте реалистичные случаи. Но не забывайте о том, что после описания провала нужно рассказать, как вы справились, преодолели все и чему научились.
- Подготовьтесь к самопрезентации с учетом той позиции, на которую претендуете. Если это первый опыт работы и вы устраиваетесь на место консультанта, то делайте акцент на коммуникабельности, на владении современными технологиями. Если вы пробуетесь на управляющего салоном, то обратите внимание на качества управленца: умение выстраивать работу с коллективом, разрешать конфликты, планировать деятельность, видеть перспективы профессионального развития.
Надеемся, что наши советы помогут вам справиться и начать работу в «Связном». Хотя после собеседования вы не сразу попадете в салон связи или офис. Сначала проходит интенсивная стажировка в учебном центре. Там будущие консультанты изучают ассортимент, получают знания по каждому параметру своих обязанностей, тренируют коммуникативные навыки. После двух недель обучения — начинается непосредственно трудовая деятельность и ее успешность зависит только от вас.
Тест в «Связной»
Середина девяностых – время рождения успешной российской компании, превратившейся за непродолжительное время в общероссийскую розничную сеть. Компания «Связной» была некогда фирмой «Максус», занималась оптовыми продажами телефонов и аудиотехники. В начале 2000 года были заключены контракты с ведущими производителями телефонов (Motorola, Siemens, Philips) о прямых поставках, а уже в 2002 году появилась сеть с новым названием «Связной».
Онлайн пример числового теста в «Связной»:
Почти сразу, в 2003 году, владельцы компании основали интернет-магазин, одновременно начали открывать салоны во всех регионах РФ. Через год «Связной» начал работать в Украине и Беларуси. Среди последних достижений ритейлера – договор поставки с Apple, причем «Связной» – единственный официальный поставщик. Интернет-магазины работают в России, Беларуси, Украине, где можно приобрести фото-, аудиотехнику, смартфоны и планшеты. В обычных салонах и в онлайн-магазинах есть возможность оплатить множество услуг, от цифрового телевидения до штрафов ГИБДД. Также можно оформить страховой полис, погасить кредит и многое другое.
Количество салонов «Связного» приближается к трем тысячам в почти тысяче российских городов, в ближнем зарубежье магазины расположены в Минске и Киеве. Оборот за 2014 год – 500 миллиардов рублей, выручка – сто с лишним миллиардов, количество сотрудников – 22 тысячи.
Работа в «Связном»
«Связной» предлагает зарплату среднего уровня для начальных позиций, причем она может быть значительно больше или меньше, все зависит от сотрудника. Это справедливо для менеджеров по продажам, так называют продавцов-консультантов, если же говорить об офисных работниках, то там иные условия оплаты труда. Также положены премии стажерам, которые успешно сдали тест в «Связной», им оплачивается не только стажировка, но и дополнительно обучение.
Трудоустройство официальное, больничные оплачиваются, есть 28-дневный отпуск, включен стандартный полис ОМС. Сотрудники могут приобрести технику по сниженным ценам, получить льготный кредит, скидки на турпутевки. Лучшие продавцы сражаются в интерактивной игре наподобие «Последнего Героя», а победители едут отдыхать на лучших курортах.
У лучших менеджеров по продажам есть хорошие перспективы для карьерного роста, можно стать директором магазина, следующая ступень – оперативный менеджер, далее – менеджер управляющий. Оперативный менеджер управляет 10-15 торговыми точками, управляющий руководит сотней магазинов, естественно, оклады старших менеджеров значительно выше, нет нужды самому продавать технику. На пути к заветной цели стоят не только успехи на текущем рабочем месте, отношения с руководством, но и тесты «Связного» для менеджеров.
Процесс отбора на работу в «Связном»
Попробовать свои силы на позицию продавца может каждый заинтересовавшийся, для стажеров тест «Связной» намного легче, чем задачи на должности старших менеджеров, управляющих, других офисных сотрудников. Желающие приглашаются на собеседование, где HR-специалисты вначале рассказывают о компании, обязанностях продавцов, возможных поощрениях, а потом будет заполнение анкеты и самопрезентация. Также предлагается пройти тест в «Связном» на собеседовании, но он довольно прост – за две минуты следует найти разные слова в сплошной строке букв. Это нельзя назвать полноценным тестом, скорее разогрев.
Потом предстоит заполнение анкеты с вопросами, присущими для личных интервью: положительные и негативные стороны, опыт работы, причина ухода с прошлой работы, чем привлекает наша компания. Правильные ответы на подобные вопросы давно известны, тут не стоит придумывать ничего нового. Полноценные же тесты «Связного» для стажеров будут позже, когда новички пройдут стажировку.
Для стажировки дается неделя-две, после чего надо будет подтвердить усвоение материала, сдав «Связной» тесты для стажеров. Они не очень сложные, если внимательно изучить предоставленную компанией информацию, проблем не возникнет. Тестирование офисных сотрудников, старших менеджеров предполагает совсем иной уровень знаний, они будут сдавать числовые, вербальные или логические тесты.
Тестирование в «Связном»
Недавно администраторы компании сделали возможность пройти простой тест прямо на сайте компании, в разделе «Работа». Если соискатель задумался о том, как пройти тест в «Связном» на сайте, то опасаться ничего не надо, все равно претендента пригласят на общее собеседование, где будут другие опросы, самопрезентации, и уже к ним надо подготовиться.
Тесты для стажеров легче, для менеджеров сложнее, но у них разные задачи, оплата труда тоже отличается. У сотрудников офиса проверяют математические знания , умение мыслить логически, а магазин «Связной» тест для стажеров призван оценить степень усвоения информации, предназначенной для продавцов. Менеджерам по продажам важно знать корпоративные методики продаж, способы работы с возражениями, завершения сделок, само собой, надо уметь пользоваться базой данных и т.п. На стажировке новичкам позволяют пройти тесты на симуляторе в «Связном», что помогает им понять примерный уровень последующих «настоящих» заданий.
Рекомендации к прохождению
Новичкам, претендующим на вакансии продавцов-консультантов, следует максимально внимательно изучать предоставляемую администрацией информацию, чтобы на тест «Связной» ответы были в памяти всегда, даже ночью, тем более успешное прохождение дает неплохой бонус к зарплате. Можно поискать информацию в интернете, благо, много людей ею делятся, как успешно прошедшие отбор, так и неудачники, но полезен опыт тех и других.
Специалистам, идущим на более солидные вакансии, надо скачать или купить правильные ответы на тест «Связной», включающие решение числовых, вербальных, логических заданий. Эти тесты от компаний SHL, Talent Q или Kenexa достаточно похожи, можно потренироваться на одном, а можно – приобрести сразу сборник.
Ответы на тест в «Связном» как шпаргалку лучше не использовать, намного полезнее понять, как решаются числовые или вербальные задачи, так как при успешном развитии карьеры понадобится еще не раз проходить тестирование. Тесты способностей используют все ведущие корпорации, включая сектор FMCG, Big 4, топовые российские и зарубежные компании.
Как пройти собеседование на продавца-консультанта
Записаться на собеседование на должность продавца-консультанта в салон сотовой связи может любой желающий. Эта работа подходит людям совершенно без опыта – трудоустройство в салоны МТС, Билайн, Мегафон и Связной возможно с 18-ти лет.
На собеседовании важно проявить себя, как активного человека. Немаловажны также такие качества соискателя, как стрессоустойчивость, позитивный взгляд на жизнь и коммуникабельность. Именно эти черты характера будут оцениваться на собеседовании сотрудниками отдела кадров крупных ритейлов.
Как проходит собеседование в МТС (продавец-консультант)
Итак, как пройти собеседование в МТС? При трудоустройстве в эту компанию важно помнить, что здесь поощряется активность соискателей. Нужно не бояться проявить себя, проявить больше смелости и находчивости.
Можно выделить следующие нюансы, которые нужно учесть соискателю:
- тщательно подготовить резюме, чтобы составить о себе положительное первичное представление;
- прийти на собеседование в деловой одежде;
- вести беседу в деловом тоне;
- быть активным участником собеседования;
- открыто говорить о своих слабых сторонах.
Работа в салоне связи МТС характеризуется, как нервно-затратная. Здраво оценивайте свои возможности прежде чем отправлять резюме. Стрессоустойчивость, внимательность, жизнерадостность и умение общаться с людьми здесь не пустые звуки. На собеседовании оценивается готовность к нагрузкам и предыдущий опыт, а не знания, опыт работы и уровень образования.
Собеседование в МТС будет включать несколько этапов.
- Изначально все соискатели выслушают небольшую презентацию о компании, корпоративном стиле и ожиданиях работодателя.
- После этого соискателю предложат рассказать о себе и заполнить анкету.
- В завершении присутствующих ожидает ролевая психологическая игра.
По итогам собеседования будут определены люди, которых направят на обучение и стажировку. В общей сложности процесс займет около месяца.
Как пройти собеседование в Связной
Собеседование в Связной проходит в групповом формате в течение трех часов. Обычно в одной группе набирается около 30 человек. Опаздывать к назначенному времени крайне нежелательно, так как это сразу же охарактеризует вас, как безответственного человека.
Собеседование делится на три этапа:
- Рассказ о компании и существующих вакансиях.
- Заполнение тестовых анкет.
- Самопрезентация всех присутствующих.
В процессе общения с сотрудниками отдела кадров необходимо показать себя как стрессоустойчивого и позитивного человека. Для Связного важно умение работать в команде и находить общий язык с людьми.
После успешного прохождения собеседования начнется процесс обучения стажеров. За это время соискатель окончательно поймет, сможет ли он работать в салоне сотовой связи. Оформление на работу происходит уже после обучения.
Собеседование в Билайн — вопросы и ответы
На собеседовании в Билайн важно показать, что вы хотите приносить пользу. Работодатель будет ждать от вас полной клиентоориентированности. К примеру, вы должны быть готовы к тому, что вам придется часто сталкиваться с непониманием и негативом.
Кроме того, в Билайне ценится:
- согласие работать больше нормы;
- внятная речь;
- уверенность в себе;
- нацеленность на результат.
Все это необходимо показать на встрече.
Собеседование в Билайн — это интервью, которое длится не более получаса.
Вопросы задаются примерно следующие:
- какие у вас увлечения;
- как быстро вы осваиваете новые рабочие программы;
- могли бы вы приступить к работе с завтрашнего дня;
- сколько вы хотите зарабатывать;
- уверенны ли вы, что выполните план по продажам.
Во второй части собеседования соискателю предложат выполнить определенные задания. Консультантам могут предложить что-то продать или объяснить клиенту.
Собеседование в Мегафоне — как пройти
В Мегафоне ценятся следующие качества соискателя:
- готовность всегда учитывать интересы клиента;
- умение быть заинтересованным в проблеме клиента;
- умение работать в команде;
- умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации;
- быстрое реагирование.
Чтобы получить работу в Мегафоне нужно показать, что вы разделяете основные ценности компании. К ним относятся: скорость, клиент, инициатива и команда. Проявляйте активность и заинтересованность на собеседовании.
Встреча будет в групповом формате. В процессе соискателям будут заданы общие вопросы, а потом потребуется принять участие в психологических играх. Это поможет менеджеру понять, какими качествами вы обладаете и подходите ли для работы в салоне сотовой связи.
От студента до специалиста за 9 дней
Почти половина сотрудников «Связного» — студенты. Сеть салонов сотовой связи готова принимать в свой штат всех желающих и обучать их за свой счет.
Работать в «Связном» может любой желающий, имеющий российское или белорусское гражданство. Специального образования для этого не требуется. В учебном центре компании все будущие сотрудники проходят обязательное обучение, а затем стажировку.
Сроки обучения разные — в зависимости от желаемой вакансии. Менеджеров по кредитам обучают 10 дней, менеджеров по продажам — 9, учетчиков — 8.
«Когда я пришла в учебный центр, нас не только учили правильно работать, но и формировали командный дух с помощью разных конкурсов, — рассказывает менеджер по продажам Кристина Юричева. — Например, был конкурс „Кораблекрушение“. Нас разделили на команды, и мы составляли список из предметов, которые помогут нам выжить до прибытия спасателей. Цель упражнения — прийти к общей договоренности. Ведь продавцы в магазине работают как одна команда».
Основное внимание уделяется умению работать в команде и стрессоустойчивости. Во время собеседования на претендентов оказывается давление самыми разными способами, их ставят в ситуации и наблюдают за реакцией. Те, кто не способен вовремя собраться, быстро отсеиваются.
Связное студенчество
После прохождения обучения так называемый студент должен будет стажироваться непосредственно на торговых точках. Длительность стажировки — две недели. Если по прохождении этого срока стажером не будет получена оптимальная оценка, стажировка может быть продлена до трех или четырех недель. При неудовлетворительной оценке через четыре недели стажера на работу уже не возьмут.
«Стажер должен сдать два экзамена. Первый — практика, где он покажет свое умение продавать товар. Второй — тест на знание технических характеристик», — рассказывает Кристина Юричева. Экзамены принимают специально обученные люди — кураторы.
Практикантам платят постоянное пособие — около 270 рублей в день и премии (2700 рублей за две недели), сумма которого уменьшается, если идут третья и четвертая неделя стажировки.
Через некоторое время работы можно претендовать на повышение зарплаты. Для этого нужно стать экспертом по продажам или экспертом по финансовым услугам.
От менеджера до директора
«Если сотрудник, проработав время в рознице, захотел работать в другой профессиональной области, он может с помощью своего руководителя подать заявку о переквалификации в учебный центр», — рассказывает специалист по подбору персонала Ольга Серняева.
Постоянно проходя переквалификацию, можно стать даже управляющим магазином. Потом можно получить должность его руководителя — оперативного менеджера — это человек, который курирует от 5 до 30 торговых точек. Управляющий менеджерами контролирует 5–10 оперативных менеджеров в нескольких субъектах. А затем можно стать и директором по торговым операциям, который контролирует работу управляющих менеджерами в одном из девяти регионов.
Практически все люди, занимающие высокие должности в «Связном», работали в розничной сети. «Например, среди сотрудников учебного центра таких 80%», — рассказала Ольга Серняева.
Недостачи и премии — поровну
На точках часто проводятся конкурсы продаж, по итогам которых отдельные сотрудники или весь коллектив получают бонусы.
« несовпадения графиков мы не можем собраться вместе и уехать в отпуск, но как только появляются выходные, собираемся и проводим время с коллективом», — рассказывает Кристина Юричева.
Теплые отношения в компании обусловлены не только дружбой сотрудников, но и общей ответственностью. «За год работы в „Связном“ я поняла, что это не просто мои коллеги — это люди, на которых я могу положиться, все недостачи мы делим поровну, и только работая командой, можем уберечься от краж или других неприятных ситуаций», — рассказывает сотрудница «Связного» Виолетта Анюкова.
Каждый месяц на точку приходят специально обученные люди, проверяющие качество обслуживания. Так называемые тайные покупатели оценивают и кассиров по огромному списку параметров — начиная от приветственной улыбки и заканчивая знаниями о самых последних технических новинках. В случае несоответствия команда получит выговор. Если же все пункты выполнены, сотрудников ожидает премия.
Борьба с комплексами
«Для меня обучение в „Связном“ стало самым страшным моментом в жизни, — рассказывает бывший сотрудник компании Дмитрий. — Когда я попал на собеседование, я был закомплексованным и очень закрытым человеком, стажировка меня изменила лучше любого психологического тренинга».
По словам юноши, он научился не только продавать телефоны и ноутбуки, но и общаться с людьми. «Через пару месяцев я понял, что для того, чтобы добиться успеха в этом деле, нужно быть заинтересованным в своем клиенте. Сейчас для меня не проблема заговорить с абсолютно любым человеком и быстро понять, что ему нужно».
Цифры
- 26 000 рублей — средняя зарплата сотрудника
- 80 000 рублей — зарплата сотрудника при выполнении всех показателей
- 270 рублей — постоянное пособие стажера
- 5–30% стандартные скидки для сотрудников на продукцию компании
Опрос: Каково работать в «Связном»?
Дмитрий Лыков, Москва
— Обучение в «Связном» я так и не прошел. говоря, не хватило усидчивости и терпения. Очень уж это все тяжело. Но все равно остался доволен полученным опытом. Научился быстрее адаптироваться к нестандартным ситуациям. А вопрос одного из менеджеров на обучении, для чего мне вообще нужны деньги, поставил меня сначала в тупик, а потом заставил серьезно пересмотреть жизненную позицию. Может, я решусь на вторую попытку и пройду стажировку до конца. Тем более работа хорошая, платят неплохую зарплату для студентов.
Алина Прокофьева, Одинцово
— Я работала в «Связном» год, до этого был опыт работы в других подобных сетях. Но здесь меня привлек корпоративный дух. Я услышала о том, что в компании очень сложно пройти обучение, что остаются только лучшие, и мне страшно захотелось узнать, подойду ли я им. Было сложно. пришлось пройти испытание, в котором учили бороться с ворами. Оно заключалось в следующем: приводили специальных людей, которые отвлекали персонал и обчищали витрины. Первый раз мы были в шоке от их ловкости, но потом научились не отвлекаться и следить за точкой.
Михаил Санников, Нижний Новгород
— «Связной» был моим первым местом работы. Не могу сказать, что было очень уж сложное . Легче сказать, кто хотел — тот прошел. Команда была отличная, мы друг друга всегда поддерживали. Помню, мне нужно было отлучиться во время смены, чтобы девушку с днем рождения, так ребята узнали, где стоят камеры, и тихонько меня вывели, а потом так же незаметно впустили обратно. Оказалось, мы не все учли и директор точки все видела. Но она оказалась понимающей женщиной и в следующий раз меняться сменами, если намечается важное событие.
На нашем сайте действуют правила поведения, которые мы настоятельно просим соблюдать. В комментариях запрещены:
- ненормативная лексика
- призывы к насилию, оскорбления на национальной почве
- оскорбления авторов материалов, других пользователей сайта
- реклама, ссылки на иные ресурсы, телефоны и другие контакты
Редакция не занимается проверкой контактов, расценивая их как априори вредные для других пользователей. Сообщения с перечисленными нарушениями удаляются модератором. Также мы уведомляем, что редакция не несет ответственности за содержание комментариев, даже если позиция пользователей не совпадает с мнением редакции
Антиджоб в регионах
Компания Связной, в связи с большим количеством отзывов работников в черном списке работодателей, заслуженно входит в список худших работодателей по версии проекта antijob.net.
Оставить отзыв о работе в Связной – одна из тех немногих вещей, которые могут сделать обманутые работники для защиты своих прав. Это, прежде всего, поможет соискателям не ошибиться в выборе.
На данной странице вы сможете изучить отзывы о Связной, а также оставить свой.
Добавить информацию о компании Связной
ООО Сеть Связной
Устроились с подругой работать в Евросеть операторами call-цетра(в этот момент как раз происходило объединение с компа
Связной Логистика
Пришла на собеседование в связной, задали много вопросов, ответы на которые, по моему мнению, совершенно не должен знать каждый человек, к.
Связной
Пришла на собеседование в ЦУМ, собеседование в самой точке торговли. Отвели нас в сторонку и невнятно рассказывали о том какая замечател.
Связной
Добрый день, довелось поработать в Связном, врагу не посоветую данного работодателя. На обучение все классно, но долго 8 дней если не ошиб.
АО Связной Логистика
Добрый день, пишет вам бывшый сотрудник компании Связной. Отработал я здесь 3 года. Напишу все как в этой сраной компан.
Связной
Всем привет! Расскажу о своем печальном опыте в собеседовании на должность менеджера по продажам в компании Связной в.
Связной
Была на собеседование в всвязной, на должность менеджер по продаже финансовых продуктов с опытом. Собеседование длилось около 3х часов, первая часть презентация компании, вторая игровая где нас посадили в круг, давали задания. В итоге из 10 чел оставили 3х которые молчали и участвовали меньше всех, а остальных 7 отсеяли без объяснения причины.
ЗАО Связной логистика
Работала менеджером по продажам три года назад. Обучение очень затянутое, соответственно зарплата ОООчень низкая на этом этапе. А потом зависит от торговой точки, в которую попадешь работать. Мне не повезло.
Связной
Весной 2016 пришел в Связной, думая, что отправят в отдел кадров, но увы отправили на тренинг, который в тц Ньютон находится, что же там было! детский сад! вкручивали в уши такую инфу! эту организацию правомерно назвать секта! Елена руководитель тренинга симпатичная девушка могла бы работать и приносить пользу обществу но нет таки ! надо сидеть и обьяснять что “колесо круглое”. парни девушки не ведитесь на этот лохотрон денег вы не заработаете а тем более не устроетесь на работу .
Связной логистика
Трудоустройство – просто идиотизм. Сначала собеседование 2 часа. в конце собеседования явно нежелательных отсеивают.
Связной
Действующий сотрудник, накипело. Поберегите себя от этой компании. Тысячу раз подумайте прежде чем идти туда.
Связной
Был на собеседовании на должность менеджера по кредитованию. Мне показалось, что выявляют соискателей ведомых, морально сломленных, нуждающихся в любой работе. Оклад 6200
Белые кроссовки обязательно
Материальная ответственность за то, к чему ты не должен иметь доступ.
Связной
Если ваши ноги страннейшим образом несут вас в компанию “Связной” – разворачивайтесь, берите их в руки и бегите подальше, только не тратьте свое время на “это”. Сначала молодая девушка/молодой человек не блистающие умом и опытом будут втирать про продажи, ориентированность, устраивать клоунаду, проигрывать ситуации, потом из 22 человек останется на обучении человек 10. Их тоже помучают, предложат написать тестик – оставят человек 6.
АО Связной Логистика
Добрый день! Отработал в Связном год. Работал не в одном салоне, за год сменил три салона. Зп, конечно, за ту работу, которую выполняли можно сказать не проживешь, особенно оклад без вычета 6600 р. с вычетом 4000р, всё остальное % от продаж, график ненормированный, если ты работаешь с утра на работе ты уже должен быть в 8.30-8.40, потому что долго загружается программа, пока выставишь телефоны и уже ты готов к 9.00, если ты до закрытия, уходишь ни в 21 ч, а 21.20-21.40, пока уберешься, отчеты, а может прийти какой-нибудь проблемный клиент и когда уйдёшь неизвестно. А в табеле проставляют если 12 ч отработал всего 10.5ч.
АО “Связной Логистика”
Проработал в компании не сколько месяцев менеджером по продажам в целом работа не плохая. Меня вынудили и всех моих коллег уволится по собственному желанию 30 декабря, из-за не компетенции 2 сотрудниц, всем нам придумали различные причины для увольнения: алкогольное опьянение, опоздание и т.п. мы с коллегами сделали справки на алкогольное опьянение, у нас не обнаружили алкоголя в крови но этого Управляющему менеджеру было мало.
ЗАО Связной Логистика
Как увольняют в Связном. Любого сотрудника могут уволить, в трудовой написано по собственному желанию, а Служба Безопасности заносит сотрудника в Черный список, это так называемый волчий билет ,с которым вы уже никуда устроиться не сможете. Как видно из файла, в этот список заносят даже из-за текучки персонала. Я отработала в компании 8лет, была на больничном, ночью было ограбление торговой точки, меня внесли в список, как несоблюдение
Связной
Всем привет! Расскажу о работе в связном проработала я там, почти 4 месяца, пока ждала свой ключ, делала на другой, на ключ нашей администраторши, в итоге зарплата никакая, все ей получается шло, а работала я) и потом было так же, то доступа к банкам не было, то еще) А потом я узнала, что
“Связной” – федеральная розничная сеть
“Связной” – федеральная розничная сеть приглашают на собеседование. Приходишь, а там куча соискателей, всех усаживают и начинают трындеть про компанию, в итоге надо бесплатно проучится на курсах 6 дней, после 8 дней отпахать в магазине тоже бесплатно и нет гарантий потом в трудоустройстве, ладно хоть
Связной
мой отзыв ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, о самой работе в связном! моя девушка работает в городе Нижний Новгород в связном, продавцом-консультантом уже 4 года, сейчас она переезжает на север, и на просьбу перевестись в связной в том городе, ей отказали, без причины, хотя на севере, куда она собирается, уже узнавали, что требуются продавцы. Отсюда вопрос: какого
ООО Связной Логистика
Отработал в Связном 2 месяца. Расскажу самую малость, так как выйдет мой рассказ на несколько томов как у Толстого. И так, по началу вам будут петь красивую сказочку, как работники связного получают большие деньги и какое хорошее отношение к подчиненным. На самом деле все намного иначе. Штрафуют, в буквальном смысле, за воздух. К примеру один из работников в салоне ответил на телефонный звонок, штрафуют всех. Привезут поцарапанный телефон (микроцарапина, невооруженным глазом не увидеть), и спишут со всех стоимость поцарапанного телефона, причем ссылаются все на то
Связной
Абсолютно бредовый работодатель. Пригласили в эту контору на тренинг (без собеседования). Тренинг шел 3 дня + 1 день адаптационный. Вы бы видели, кто этот “тренинг” ведет. Абсолютно неграмотный “тренер”. Если уж таких бездарностей отправляют обучать будущий персонал, то, что у них твориться на торговых точках? С моим опытом, я поняла, что мне там делать нечего, судя по контингенту, который там был собран.
ЗАО Связной логистика
На запросы по улучшения температуры нет никаких ответов
Связной
ЗАО “Связной Логистика”
Прошло уже пол года как я имел “удовольствие” сотрудничать с этой компанией. И вот когда эмоции утихли, и в голове сложилась общая картина. решил поделиться опытом. Все собеседование было четкое понимание, что компания серьезная и стоящая. Корпоративы в разные страны. как выяснилось ездят туда только друзья начальства (не надейтесь выиграть путевку себе честным способом). ДМС (добровольное медицинское страхование) – не больше чем талон на скидку в самых дорогих частных клиниках России. Бесплатно по ДМС вы НИЧЕГО не можете сделать, а обратившись с этим ДМС в
Связной
Одна из шарашкиных контор, которая обманным путём зарабатывает на других, этапы собеседований, тупые тренинги, в итоге 3 недели впустую, 265 р/день и то, только с того дня, как пустят на тт, мне и это не заплатили, так что не радуйтесь, если вы пройдете..
Связной
Здравствуйте! Если уровень вашего интеллекта выше 75, то на собеседовании Вам нечего делать – Вы просто его не пройдете )) Если ниже – это Ваш работодатель!
Связной
Здравствуйте! Я пришла на собеседование в компанию Связной. Собеседование состояло из двух частей. Первая – рассказ о компании и условиях. Вторая – индивидуальное интервью с кандидатом. Я уже работала на одной работе и спросила, могут ли они меня подождать, т.к. я еще работаю, они ответили, что могут и все. После собеседования можно позвонить на горячую линию и узнать результат, прошел ты или нет. Я так и сделала. Узнала, что меня взяли, записалась на обучение. Уволилась с работы. Пришла на первый тренинг и тут выяснилось, что в конце каждого дня нас будут отсеивать. И что вы думаете? По неизвестным мне причинам
Связной
Работа в связном просто ужасная и вполне может приравниваться к рабскому труду.
Связной
Работала в компании Связной 1 год. Этот год оказался самым ужасным в моей жизни. Начиная работать в Связном, обещали хорошую зп,хорошее отношение в компании. якобы “мы все большая и дружная семья” и “у нас все на Ты” и мотивировали к работе.
ЗАО Связной логистика
Здравствуйте, ув. соискатели Связной это постоянные удержания, которые почти всегда невозможно отбить опер.менеджер не решает. Не выплачивают учебные отпуска, или потом удерживают из бонуса. Политика – не дать заработать > 30000. Постоянно врут, изменяют уже идущую мотивацию работают системно чтобы не платить достойно, используют менеджеров и как уборщиков, кассиров и еще замещаем руководителя. За это тоже не платят. Работал почти 2 года 2013-2014г. когда устраивался было плохо под конец стало невыносимо,