Как сделать диагностику ноутбука самому

Диагностика ноутбука своими руками

Как провести диагностику ноутбука на пользовательском уровне? Как узнать ориентировочную стоимость предстоящего ремонта?

А также другие важные вопросы: «Что выходит из строя в ноутбуке чаще всего?»; «Как не попасть на удочку к недобросовестным мастерам?»

Любая техника рано или поздно ломается. Здесь также работает закон — ничего вечного не бывает! Ноутбук вышел из строя, проведём самостоятельную диагностику.

Точно определить поломку и заказать ремонт ноутбука будет однозначно проще и надёжнее в специализированной мастерской. Но иногда бывает так приятно разобраться в проблеме самостоятельно!

С чего начать?

Важно понимать, что при возникновении поломки ноутбука выходит из строя один модуль (одна запчасть).

Это значит, что любая поломка ноутбука или настольного ПК сопровождается выходом из строя одной детали в 90% случаях.

Ставьте под сомнение слова мастера, если он говорит, что менять нужно буквально всё!

Да, такое случается если ноутбук или компьютер очень старый. И провести апгрейд без замены платформы целиком не получиться — придётся менять материнскую плату, процессор и оперативную плату вместе. В остальных случаях, требование заменить несколько модулей сразу — это банальная попытка заработать на доверии клиента.

Испорченную деталь необходимо найти. Искать будем самостоятельно, поэтому точность диагностики будет начинаться и заканчиваться на уровне модуля. При самостоятельной диагностике не пытайтесь углубиться в SMD монтаж и тестирование цепей питания. Потратите время зря.

В ноутбуке может выйти из строя чаще всего: блок питания; материнская плата; жёсткий диск.

Когда в ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей?

Случаются и комплексные поломки, но они встречаются намного реже. В ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей если:

• произошло механическое повреждение (ноутбук упал с высоты или его сильно ударили);
• ноутбук был залит жидкостью;
• под воздействием высокого напряжения (выгорание схем питания из-за короткого замыкания или всплеска напряжения).

Основные поломки ноутбуков можно разделить на следующие группы:

1. ноутбук не включается и не шумит;
2. ноутбук шумит, но нет изображения;
3. ноутбук включается, шумит кулерами, изображение на экране есть, но операционная система не загружается;
4. ноутбук включается и загружается, но работает со сбоями.

Подробнее о каждой поломке:

1. Ноутбук не включается и не шумит. Однозначно — это поломка цепи питания: блока питания , проводов и разъёмов, контроллера питания либо наличие короткого замыкания в цепи. Боле точно вы самостоятельно разобраться не сможете при отсутствии другого рабочего блока питания, тестера и специальных навыков.
2. Ноутбук включается, но изображения на экране нет. В данном случае можно говорить о самой распространённой и самой неприятной для пользователя ситуации (если матрица цела и шлейф матрицы проверен путём подключения ноутбука через VGA/HDMA выход на внешний монитор).

С одной стороны провести своими руками диагностику такого устройства вряд ли получится. С другой стороны — стоимость ремонта такой поломки может быть сопоставима с остаточной стоимостью самого устройства вместе с потрохами.

Что может сломаться в ноутбуке в таком случае?

Чаще всего при отсутствии повреждающих факторов, указанных выше, это является следствие выхода из строя материнской платы ноутбука. Северный и южный мосты в этом случае первые претенденты на пропайку или замену. Диагностика без специальных навыков в данном случае затруднительна.

Можно попробовать провести уточняющую диагностику путём перебирания заведомо работающих комплектующих, участвующих в формировании изображения при работе лэптопа: проверить оперативную память, процессор, видеокарту (если дискретная).

Если такая проверка не принесла результатов можно смело готовиться к перепайке моста. Подтверждающими факторами в пользу правильности диагноза могут служить некоторые сигналы со стороны ноутбука.

Так в ноутбуках HP мигающая 5 раз клавиша Caps Losk говорит о проблемах материнской платы: северный мост приказал долго жить. Так же можно воспользовавшись Google выявить наиболее характерные поломки вашей модели ноутбука.
Ноутбук включается, шумит кулерами, изображение есть, но ОС Windows не загружается. В данном случае проблема с Windows, либо с жёстким диском.

Установка Windows в Минске стоит недорого. Мастера можно пригласить на дом.

Установка нового накопителя информации обойдётся дороже с учётом стоимости новой запчасти. В нашем сервисе такая процедура выполняется в течение одного-двух часов или в течение 2-3 часов с выездом мастера на дом. Гарантия один год.
Ноутбук загружается, но работает со сбоями. Надо понимать, что данный пункт может характеризовать очень широкий спектр проблем с ноутбуком. Но так или иначе разобраться можно попробовать при наличии минимальных знаний в области компьютерных технологий.

Диагностика ноутбука — как определить неисправность ноутбука

Приветствую всех читателей блога. В статье о ремонте компьютера я говорил о том, что в первую очередь необходимо определить неисправность ноутбука.

Правильно определенная неисправность, это верный путь к успешному ремонту ноутбука. В определении этой самой неисправности нам поможет — диагностика ноутбука.

1 Диагностика ноутбука — определяем причину выхода из строя ноутбука

Ноутбук, это хоть и мобильный, маленький компьютер, но это все таки компьютер и чтобы провести правильную диагностику нам потребуется воспользоваться приемами диагностики настольных компьютеров.

Любой компьютер делится на 2 главные части, это: аппаратная и программная часть.

Аппаратная это все что связанно непосредственно с железом компьютера — материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д.

Программная это: операционная система (чаще всего Windows) и программы установленные на неё (драйвера, приложения и т.д.)

В зависимости от характера проблемы можно легко определить в какой из этих частей происходит сбой и уже приниматься за более точную диагностику ноутбука. Начнем с программной части.
к меню ↑

1.1 Программные неисправности ноутбука

Главный признак программной ошибки, это когда ноутбук нормально включается и доходит до загрузки операционной системы. После загрузки или во время неё начинаются глюки и ошибки.

Если у вас просто не загружается Windows, попробуйте выполнить восстановление системы или просто переустановить Windows .Одна из самых распространенных программных ошибок, это синий экран смерти. Такой экран может появится, во время загрузки операционной системы или просто во время работы за ноутбуком.

Причин появления таких ошибок огромное множество. Поэтому здесь надо смотреть на код ошибки, который указывает Windows.

Как бороться с самыми распространенными из них можете почитать в статье — синий экран смерти , коды ошибок BSoD. В основном ошибки появляются из-за конфликта драйверов и программ с системой. Так что в первую очередь обратите внимание на этот момент.

Если ноутбук загрузился, но во время работы какой-нибудь программы зависает, то в первую очередь проверьте совместимость вашей программы с операционной системой. Все ли доп. приложения установлены. Очень часто требуется установленная последняя версия Microsoft .Net Framework .

Посмотрите на системные требования программы, возможно вашему ноутбуку не хватает мощности и добавив оперативной памяти или заменив видеокарту можно будет без проблем работать с программой.

В случае если Windows загружается нормально но какое-то устройство не работает, например нет звука на компьютере то в первую очередь загляните в диспетчер задач, возможно у вас неправильно установлены драйвера и вместо звуковой карты отображается неизвестное устройство .
Еще один тип часто возникающих проблем с ноутбуком, это длительная загрузка Windows и программ. Для устранения необходимо немного очистить реестр от мусора и оптимизировать Windows 7 . Заканчиваем с программными ошибками, переходим к аппаратным. Если есть вопросы по программных ошибкам — задавайте в комментариях.
к меню ↑

1.2 Если ноутбук не загружается — аппаратные неисправности ноутбука

Главный признак аппаратной неисправности ноутбука, это когда ноутбук не загружается и до запуска Windows дело не доходит. Ноутбук выключается или перезагружается. В таком случае стоит ознакомится с статьей — не включается ноутбук , определяем причину. Все основные причины и способы их устранения я уже описал в статье.

Если ноутбук все-же запустился но под нагрузкой оный начинает зависать или перегружаться, значит срабатывает защита от перегрева.

Проверить это можно при помощи программы AIDA, возможности которой я описывал в статье — диагностика компьютера . Смотрите на температурные показатели процессора и видеокарты, проводите тесты.

При появлении искажений изображения на мониторе, искать причину нужно в видеокарте или матрице ноутбука. Артефакты видеокарты это очень неприятная проблема, так как скорее всего придется выполнять замену видеокарты.

Видеокарта в порядке. Тогда проблема в матрице, значит придется выполнить замену матрицы ноутбука.

Жесткий диск отказывается форматироваться и записывать данные при переустановке Windows, в таком случае проводим тест жесткого диска при помощи программы Victoria.

Проблема с оперативной памятью проявит себя еще при запуске ноутбука. Попробуйте проверить оперативную память на ошибки , если тест пройдет успешно и без ошибок, тогда продолжаем поиски проблемы.

Если у вас проблемы с уровнем заряда аккумулятора, попробуйте выполнить калибровку батареи ноутбука .

Если батарея не заряжается ,то возможно потребуется ремонт аккумулятора или замена разъема питания ноутбука.

Также могут проявлять себя проблемы блока питания ноутбука. Ремонт которого мы рассмотрим в следующих статьях. Подпишитесь на обновления , чтобы не пропустить.
к меню ↑

2 Как избежать поломок ноутбука

На самом деле очень просто. Ноутбук не требовательная к себе техника. Достаточно проводить чистку ноутбука от пыли и регулярно чистить реестр от мусора и ваш компьютер прослужит вам верой и правдой довольно длительное время.

На этом вроде все. Задавайте вопросы в комментариях, если что-то не понятно или есть проблемы с ноутбуком. Удачи вам

Диагностика ноутбука — это не всегда его детальный осмотр в мастерских. Диагностика компьютера также может быть выполнена в домашних условиях на программном уровне. Такое решение позволит узнать название всех интегрированных в ноутбук компонентов, без необходимости его механической разборки — разборки корпуса, отсоединения плат для считывания наклеек с указанием на них производителя и номера изделия и других сложных манипуляций.

Когда требуется диагностика ноутбука?

1. При желании заменить компоненты с целью увеличения уровня производительности. Если не знать тип оперативной памяти, сокет процессора и некоторые другие детали, то приобретенные взамен комплектующие могут попросту не подойти либо физически (разъемы), либо программно.
2. Для установления температуры процессора. Компьютер может тормозить из-за того, что нанесенная на центральный процессор термопаста пересыхает. В результате тепло не отводится, и ЦП греется. Критическое значение температуры, отмеченное в программе, будет свидетельствовать о необходимости немедленной замены термопасты.
3. С целью обнаружения недостающих драйверов — без них программы и игры могут даже не запуститься, не говоря уже о их стабильной работе.

О том, какие приложения способны выдать всю информацию о стационарных и переносных ПК, речь пойдет далее. Представленные ниже программы являются самыми лучшими решениями. Они предоставляют максимально полный перечень сведений.

CPU-Z

CPU-Z — отличная утилита, которая распространяется совершенно бесплатно (скачать последнюю версию можно на SoftSalad.ru). Программа показывает информацию обо всем:

• процессор (название, архитектура, сокет, частота, количество ядер, размер кэша, множитель и напряжение);
• видеокарта (название, объем памяти, частота графического процессора);
• материнская плата (марка, модель, версия BIOS, тип памяти);
• оперативная память (объем, тип, частота, тайминги).

Количество слотов для оперативной памяти также можно просмотреть, но в отдельном пункте. У CPU-Z есть незначительный недостаток — интерфейс на английском языке. Однако легкий интуитивно понятный интерфейс не станет помехой для получения нужных сведений. Еще один просчет разработчиков заключается в том, что в CPU-Z нельзя просматривать текущую температуру основных комплектующих.

Speccy

Хорошая утилита, которая не только показывает название всех компонентов, но и указывает детально все сведения, аналогично CPU-Z. Также преимущества Speccy в русскоязычном интерфейсе и в бесплатном распространении.

В отличии от CPU-Z данная утилита располагает функцией отображения температуры. В графе «Общая информация» предоставляются сведения о температуре центрального процессора, жесткого диска и системной платы. На стационарных ПК программа сможет показать и температуру видеокарты. При этом интерфейс, если температурные показатели того или иного элемента будут завышены, выделит текущее значение красным цветом.

AIDA64

Самое эффективное приложение, которое предоставит сведения о каждом интегрированном в ноутбук компоненте. В перечень его возможностей входит:

• предоставление полной информации об аппаратных компонентах;
• отображение температуры комплектующих;
• диагностика вентиляторов и поступающего напряжения;
• тестирование 64-битных операционных систем (для тестов 32-разрядной версии потребуется установить AIDA32);
• определение установленных драйверов, возможность поиска последних версий или недостающего ПО.

Как можно заметить, AIDA64 может заменить несколько программ. Однако есть у нее и недостатки — за ее использование разработчики просят немалую сумму денег. Правда, можно пользоваться AIDA64 на протяжении нескольких недель бесплатно. Далее доступ к приложению будет попросту закрыт.

Совет: можно установить AIDA64, провести с помощью нее полную диагностику и при необходимости выписать нужные значения на листок или сделать скриншоты. Если данных много, можно создать копию со всей информацией в электронном виде прямо в интерфейсе утилиты

Заключение

В заключение следует сказать, что бесплатные утилиты не наделены всем функционалом, однако каждое из этих приложений можно дополнить возможностями другого. Например, подробную температуру можно просмотреть в Speccy, а детальную информацию об аппаратном обеспечении в CPU-Z. Пока действует ознакомительная версия, полный спектр информации доступен и в AIDA64. Все это ПО также разрешается ставить на ПК единовременно, это никак не скажется на работоспособности компьютера.

Самостоятельная диагностика ноутбука

Как провести первичную диагностику ноутбука, вышедшего из строя, самостоятельно, у себя дома

Хочется сразу предупредить, что точную профессиональную диагностику ноутбука на дому провести вряд ли получится самостоятельно, но первичная самостоятельная диагностика ноутбука может может быть очень полезна и стоит того времени, которое уйдёт на её проведение.

Почему самостоятельная диагностика — полезная во всех смыслах процедура

• При правильном проведении диагностики, информация, полученная таким образом способна защитить Вас от обмана со стороны недобросовестных мастеров компьютерных служб города Москвы. А это уже само по себе стоит денег и усилий — зачем переплачивать за выдуманные поломки ноутбука.
• Правильно проведённая диагностика — это уже большая половина ремонта, а иногда и его 100% часть. Объясню чуть подробнее. Случается, что в процессе работы окисляются контактные группы оперативной памяти или разъёмы Data/Power жёсткого диска. Это случается не так часто, но бывает. Проводим диагностику, находим данную проблему, зачищаем контакты спиртом — ремонт ноутбука выполнен на все 100%.
• Это бывает действительно занимательно и интересно собственными силами разобраться в причинах поломки и повысить свои навыки в новой для вас области.

Что может понадобиться для самостоятельной диагностики ноутбука

Во время проведения самостоятельной диагностики ноутбука может понадобиться программное обеспечение :

Viktoria (программа для тестирования HDD);

AIDA 64 (позволяет просматривать показания датчиков, в том числе температурных);

MemTest (диагностика оперативной памяти ноутбука и компьютера).

Из «компьютерного железа» может пригодиться:

• заведомо рабочий жёсткий диск формфактора 2,5 дюйма (для свежих ноутбуков, производства после 2009 года, с SATA интерфейсом для подключения);
• планка оперативной памяти DDR3 для ноутбуков (опять же 2009 и старше);
• монитор для стационарного компьютера и VGA кабель;
• блок питания ноутбука. Такой же как используется в данный момент в вашем ноутбуке, либо универсальный блок питания с насадками, подходящими по всем параметрам вашему ноутбуку/ Выходное напряжение (V output — самый важный параметр должен точно соответствовать); сила тока в амперах (A).

Чем больше есть в наличии из этого данного «джентльменского набора» — тем точнее можно провести диагностику. Но, тем не менее, если ничего из набора нет — не страшно: всё это оборудование может не понадобиться в конкретно вашей ситуации, а может не понадобится вообще ничего. Поэтому читаем далее для определения характера поломки ноутбука самостоятельно.

Для проведения качественной профессиональной диагностики может понадобиться специальное оборудование: некоторые запасные компоненты, для того чтобы подбросить и выявить причину наверняка; осциллограф; вольтметр; паяльная станция. Поэтому сложные диагностики целесообразнее проводить у профессионалов.

Ситуация № 1
Как провести диагностику, если ноутбук не включается вовсе — не стартует не грузится, на мониторе не отображается даже начальная заставка загрузки значит прогноз достаточно серьёзен. Возможен выход из строя одного из мостов ноутбука, чипсета, электронных цепей материнской платы. Такой ремонт можно провести лишь в специализированной мастерской, либо после точной диагностики попытаться заказать аналогичную материнскую плату. Но попытаться реанимировать ноутбук всё же можно.
Для этого провести комплекс мероприятий:

• надо исключить поломку блока питания — подключить заведомо рабочий;
• если не помогло, идём далее. Проведём замену оперативной памяти на заведомо рабочую. Включаем, смотрим результат;
• если результата нет, далее. Попытаемся проверить наличие сигнала из аналогового выхода ноутбука — подключим разъём VGA к выходу ноутбука, а другой конец кабеля в монитор стационарного компьютера. При включении надо пробовать переключать режим ноутбука в работу через внешний монитор, нажимая комбинацию клавиш на ноутбуке, которая отвечает за это — Fn+F3, Fn+F4, Fn+F5. И следить за результатом, если изображения нет, то с вероятностью до 95% испорчена материнская плата ноутбука. Предстоит дорогостоящий ремонт ноутбука в сервисном центре, где инженеры с опытом устранения такого рода поломок определят точную причину и сделают ремонт ноутбука. Если же изображение чудесным образом появилось, то надо определить, где точно искать неполадку.

В ситуации, когда при подключении ноутбука к монитору стационарного компьютера сигнал благополучно зажигает монитор и ноутбук начинает загружаться, может быть несколько поломок.
Первая — неисправен цифровой видео преобразователь ноутбука, поэтому сигнал не идёт на матрицу. Вторая, возможная, — неисправен (переломан) шлейф матрицы ноутбука, третья — выход из строя матрицы ноутбука (поломка экрана ноутбука).
Хочется также отметить, что при поломке матрицы ноутбука, картина выглядит следующим образом. Монитор ноутбука зажигается, но на экране кроме белой подсветки, либо чёрточек и полос больше ничего нет. По поводу шлейфа можно сказать, что чаще всего шлейф выходит из строя таким образом, что изображение на экране становиться нестабильным, могут появляться и исчезать изображения в зависимости от положения экрана и его наклона по отношению к горизонту.
Таким образом мы рассмотрели вариант номер один, и, как выявить поломку ноутбука своими руками в домашних условиях.

Пошаговая диагностика ноутбука перед покупкой

Ноутбук — вещь очень дорогая. Поэтому ради экономии многие из нас отправляются в специализированные магазины или на доску бесплатных объявлений за приобретением лэптопа бывшего в употреблении.

Внимание! Это небезопасное приобретение. Под видом качественного, исправного ноутбука, продавец может попытаться реализовать старую электронику, которая только внешне выглядит прилично, но на самом деле имеет скрытые поломки и в ближайшее время выйдет из строя.

Чтобы не попасть впросак, не выбросить деньги на ветер, нужно понимать, как диагностировать бу ноутбук перед покупкой, на что обратить внимание, какие вопросы задавать продавцу. Пошаговая диагностика поможет: избежать покупки дефектного товара, выбрать только качественный гаджет по разумной цене.

Что будем диагностировать?

Действовать нужно по порядку:

• Первый шаг — проверка внешнего вида лэптопа.
• Второй шаг — проверка заявленных технических характеристик устройства.
• Третий шаг — проверка аккумуляторной батареи.
• Четвертый шаг — диагностика клавиатуры и тачпада.
• Пятый шаг — диагностика рабочей температуры устройства.
• Шестой шаг — проверка видеокарты.
• Седьмой шаг — диагностика динамиков и аудио-разъемов (звука).
• Восьмой шаг — проверка разъемов, диагностика wi-fi.

Не помешает поинтересоваться у продавца (если это официальная организация, магазин, которая продает бу компьютер из Европы) есть ли на товар гарантия. Торговая организация предоставляет гарантию на 6 месяцев? Тогда 100 % переживать нечего. Ведь по закону прав потребителей, не подошедший по потребительским эксплуатационным характеристикам товар можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней, даже если это уже не новый товар. Гарантии нет? Это плохо. Значит придётся полагаться только на собственные силы, тщательно диагностируя все системы и технические составляющие ноутбука самостоятельно.

Приступаем к диагностике

Проверяем внешний вид устройства. На нём не должно быть трещин, сколов, следов от ударов. Лэптоп покрыт царапинами, трещинами, выглядит очень обшарпанным — это прямое свидетельство о небрежной эксплуатации. Возможно, ноутбук роняли и не один раз, что чревато механическими повреждениями внутреннего содержимого устройства. Если на лэптопе есть глубокие трещины, которые остались от падения устройства, вероятнее всего, в микросхемах тоже есть микротрещины, которые невозможно заметить. Рано или поздно это приведет к поломке. От покупки лэптопа, внешний вид которого оставляет ли желать лучшего, нужно отказываться без сожалений!

Теперь проверяем заявленные технические характеристики лэптопа. Очень часто реальные технические характеристики отличаются от тех, о которых рассказывает продавец. Если же продавец вообще затрудняется что-либо рассказать о технических составляющих, вероятнее всего, он хочет что-то скрыть, либо не разбирается в технике вовсе. Это не проблема, так как проверить тех. характеристики можно тремя способами. Для этого нужно использовать:

1. Специальные программы.
2. Диспетчер устройств.
3. Свойства компьютера.

Идеальный вариант — специальная программа, например, такая как AIDA64.

Её нужно скачать на флешку, перекинуть на тестируемый ноутбук, проверить тех. составляющие. Также можно проверить характеристики через диспетчера устройств. Проверка осуществляется и через свойства компьютера. Зайдя в этот раздел, удастся понять, какая оперативная память установлена на лэптоп, а также какая модель центрального процессора здесь присутствует.

Приступая к проверке аккумуляторной батареи не нужно тешить себя надеждами, что АКБ будет работоспособной и вполне еще живой. Как правило, через два года постоянной эксплуатации, батарея выходит из строя, особенно если эксплуатация гаджета была неправильной. Но проверить аккумулятор всё-таки стоит.

Диагностические процедуры проводятся также несколькими способами. Для начала необходимо отсоединить компьютер от сети и засечь время. После поработать на лэптопе некоторое время, посмотрев, сколько же выдержит АКБ. Как правило, мертвая батарея выдержит не более 5 минут, после чего ноутбук быстро включиться. Если же аккумуляторная батарея способна проработать хотя бы один час — помните: для б/у ноутбука, это очень неплохой показатель.

Аккумулятор проверяется полной разрядкой и полной зарядкой. Это максимально достоверный тест, так как в данном случае батарея продемонстрирует реальное время работы. Способ длительный, но самый достоверный.

Используя специальную утилиту (AIDA64) удастся проверить степень изношенности АКБ. При хорошем раскладе степень изношенности АКБ должна быть нулевой, а состояние равным 100 %.

Теперь можно смело диагностировать клавиатуру. Для этого laptop нужно включить и попробовать на нём поработать, нажимая кнопки на клавиатуре. В идеале они не должны:

Обратите внимание, что буквы на клавишах не должны быть стертыми. Иначе работать на таком лэптопе окажется просто невозможно.

Желательно взять с собой компьютерную мышку, чтобы продиагностировать одновременно тачпад. Если он работает некорректно, нужно проверить в диспетчере задач установлены ли на него соответствующие драйвера.

Следующий шаг диагностики — проверка рабочей температуры б/у ноутбука. Помните, что laptop не должен перегреваться.

Компьютер греется? Процессор и видеокарта, установленные в устройство, будут функционировать на пределе. В ближайшее время электронные компоненты сгорят.

Рабочую температуру можно проверить специальной программой. Однако, можно определить данный параметр через БИОС.

Система перезагружается. При этом нагрузка на laptop снизится, значение, отраженное на дисплее, окажется не совсем верными. Но если же температура выше предельных значений, исправить эту проблему можно лишь заменой термопасты. И это отобразит BIOS.

Но лучше всего использовать программу Piliform Speccy, чтобы провести максимально точную, достоверную диагностику. Выбираем в левом меню нужный пункт. Начинаем диагностику:

• центрального процессора,
• видеокарты,
• прочих составляющих.

Следующий шаг диагностики — проверка видеокарты. Этот шаг обязателен к исполнению. Видеокарта может оказаться в аварийном состоянии, а продавец это скроет. При тестировании недостаточно запустить видеоигру или видеоролик на лэптопе. Придётся для начала визуально осмотреть монитор. На экране не должно виднеться:

• бликов,
• геометрических фигур.
• искажений и посторонних точек.

Изображение не должно двоиться. Если запущена видеоигра, картинка в идеале демонстрируется без искажений. После включения ноутбука изображение так и не появилось? Видеокарта сгорела, покупать такой ноутбук категорически нельзя.

Для диагностики видеокарты также используются специальные программы. Проверку удается провести и без утилит — с помощью Windows:

Для начала проверяются драйвера, для этого нужно щелкнуть по значок «мой компьютер», выбрать «диспетчер устройств».

Затем смотрим пункт «видеоадаптеры».

В этом списке обязательно должен отобразится тип установленной видеокарты, марка компонента.

На заключительном этапе обязательно диагностируется звук. Сделать это можно очень просто. На той же флешке, на которой у вас установлены утилиты для проверки видеокарты и других систем, должны быть несколько любимых треков с песнями. Их нужно попытаться прослушать на б/у ноутбуке, поняв работают ли колонки.

Заодно не помешает проверить аудиовыход, используя для этих целей свои наушники, которые тоже придется захватить с собой. В наушниках не должно раздаваться:

• треска,
• постороннего шума,
• музыка должна звучать чисто, без помех.

Если штекер не отходит от разъема, трэк удалось послушать в идеальном качестве — значит всё в порядке.

На заключительном этапе

В конце диагностики нужно попытаться подключить ноутбук к wi-fi сети, внимательно проверить все разъемы, например, usb, а также все другие имеющиеся в лэптопе.

Всё в порядке? Поломок не выявлено? Продавец дает гарантию на лэптоп на 6 месяцев? Тогда покупку можно смело совершать без опасений! 99 % — это хороший ноутбук, который проработает еще несколько лет без поломок и прочих проблем.

Шесть распространенных проблем ноутбуков и стоимость их решения

Как бы ни была совершенна современная техника, приобретая ее, вместе с ней мы приобретаем и потенциальные проблемы. Вся разница в том, насколько быстро нам придется с ними столкнуться, а это уже, согласитесь, зависит от множества косвенных факторов, начиная с нашего отношения к девайсу – и оканчивая надежностью и авторитетом бренда производителя. В группе повышенного риска всегда были и остаются смартфоны, планшеты и ноутбуки, эксплуатировать которых, по определению, зачастую приходится в самых разных условиях и в непредсказуемых ситуациях.

Пролитый чай, вода или кофе, забавляющаяся от нечего делать кошка или 3-х летняя малышка, собственная невнимательность, досадная случайность, естественный моральный и физический износ – этот список факторов риска, представляющих потенциальную опасность для нашего ноутбука, можно было бы продолжить. Мы же остановимся на самых вероятных и часто встречающихся проблемах, с которыми время от времени, сталкивается практически каждый владелец ноутбука, попробуем сориентироваться с их наиболее вероятными причинами, вариантами устранения и цифрами, в которые нам может обойтись это удовольствие.

Проблема 1. Ноутбук включается, при этом качество картинки на экране заметно снижено — отсутствует четкость контуров, преобладают красные цвета и оттенки

Возможные причины:

• перегорела лампа подсветки;
• проблемы с материнской платой;
• выход из строя инвертора или шлейфа инвертора.

В первом случае лампа подсветки часто выходит из строя по причине возникновения проблем на участке проводки питания или естественного “износа”. Решением проблемы будет замена лампы подсветки на новую, для чего потребуется разборка матрицы. Процедура это достаточно трудоемкая и очень непростая.
Возможной причиной перегорания/не запускания лампы подсветки может стать неисправная материнская плата, не транслирующая сигнал на инвертор или же неисправный шлейф инвертора.
Одна из причин проблем с изображением — выход из строя микросхем или транзистора инвертора приводящий к невозможности преобразования напряжения лампы подсветки. Процедура восстановления инвертора осложнена достаточно высоким напряжением на его выходе, достигающим 1500 вольт, и удается далеко не всегда. В этом случае приходится менять весь комплект инвертор + разъем + обвязка на новый.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• замена лампы подсветки 3400… 3800 р;
• ремонт материнской платы 2200… 3500 р;
• восстановление инвертора 2400… 2600 р;
• ремонт шлейфа инвертора 1000… 2500 р;
• замена инвертора 3300… 5200 р.

Проблема 2. Ноутбук включается, но изображение мерцает, изобилует полосами или искажено

Возможные причины:

• неисправность видеочипа;
• неисправность видеопамяти;
• неисправность матрицы, ее шлейфа или дешифратора;
• проблемы материнской платы или разъема матрицы.

Если проблемы со шлейфом в большинстве случаев устранимы, то дефекты видеопамяти и видеочипа чаще всего потянут за собой их замену или достаточно серьезный недешевый ремонт.
Первичное тестирование ноутбука можно провести, подключив его к монитору. Если при дефекты изображения сохранятся, это будет означать, что видеосистема тестируемого ноутбука столкнулась с проблемами. К счастью, такое развитие событий случается сравнительно редко. Чаще причиной черного экрана становятся проблемы в месте контакта видеочипа с материнкой, устраняемые перепайкой контакта.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 5500 р;
• замена матрицы до 6500 р;
• восстановление шлейфа матрицы 1200… 3300 р;
• восстановление видеосистемы до 8500 р.

Проблема 3. Сеть питания функционирует, индикаторы зажигаются, но экран не подает признаков жизни

Достаточно распространенная ситуация, вызывающая у владельцев ноутбука выраженные нервные рефлексы, сопровождающиеся интенсивным словоотделением. Спешить с выводами и заранее мысленно отправлять вашего друга на заслуженный отдых не стоит. Внимательно осмотрите экран под разными углами или разверните к яркому источнику света. Если картинка слабо различимо, но присутствует, тогда руководствуйтесь логикой, описанной в Проблеме 1. Если же картинка, таки да, отсутствует по определению, то …

Возможные причины:

• проблемы с матрицей, разъемом матрицы под шлейф или шлейфом;
• проблемы с южным или северным мостом или видеочипом;
• проблемы с ОЗУ;
• проблемы микросхемы BIOS.

В домашних условиях, при отсутствии достаточного опыта, возможности и особого желания обращаться в сервисный центр вы можете попытаться провести первичную диагностику неисправности. Для этой цели вам опять же, потребуется внешний монитор. Подключите ноутбук к портам DVI или VGA монитора. Если после этого на экране монитора будет просматриваться знакомая картинка – то скорее всего проблемы с матрицей, разъемом матрицы под шлейф или самим шлейфом. Еще один вариант выхода из ситуации – замена линейки ОЗУ, которая также может быть причиной. При наличии свободного гнезда, попробуйте переместить линейку на свободное место, предварительно встряхнув. Как не странно, но такой метод часто срабатывает.

Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 6000 р;
• ремонт материнской платы 2000 … 8000 р;
• восстановление шлейфа матрицы 1200… 3300 р;
• перепрошивка BIOS обойдется в 1200 … 3600 р;
• замена линейки ОЗУ 300 руб (без учета стоимости ОЗУ).

Проблема 4. Ноутбук включается, работает нормально, но через определенное время искажает изображение (т. н. “артефакты”)

Очень вероятно, что это одна из наименее болезненных проблем, которая связана с перегревом видеочипа. Лекарство – полноценная чистка машины от пыли и грязи. Если же наши предварительные оценки проблемы себя не оправдали, потребуется углубленная диагностика с тестированием ОЗУ и видеосистемы. В таких случаях проблему удается устранить, заменив линейку оперативной памяти.
Средняя стоимость устранения перечисленных проблем в сервисном центре:

• ремонт матрицы 3200… 5500 р;
• чистка системы охлаждения 1300 … 1500 р;
• замена видеопамяти 2200… 4300 р;
• замена видеочипа до 8500 р.

Проблема 5. Ноутбук не обращает на вас внимания и отказывается включаться

Самая вероятная причина – неисправность цепи питания, включая вышедшее из строя зарядное устройство. Одним из симптомов проблемы ЗУ – мигание индикатора на его корпусе, оповещающего о коротком замыкании внутри блока. Ожидать включения оборудования в данном случае не приходится.

Если тестирование внешнего ЗУ показало его работоспособность, следующими вероятными ”слабыми звеньями” цепи питания могут стать во внутреннем блоке питания. Самостоятельно идентифицировать причину проблемы – сгоревший контроллер, разъем, конденсатор блока питания в домашних условиях без опыта и необходимого оборудования вы не сможете.

Еще одной из причин проблемы в ряде случаев становится залипание крышки ноутбука.

Возможные затраты в случае обнаружения описанной проблемы, включая проверку работоспособности внешнего и внутреннего блоков питания, разъема питания, кнопки крышки ноутбука в общей сложности обойдутся, в среднем, в сумму от 1300 до 5100 р (в зависимости от степени обнаруженных проблем).

Проблема 6. Аккумулятор не заряжается

Одна из причин – неисправный внешний блок питания, не обеспечивающий поступление заряда к аккумулятору. Возможны проблемы и на уровне схемы зарядки на материнской плате.

Вероятная причина такой ситуации – неправильная эксплуатация аккумулятора, некорректно работающий контроллер заряда батареи, сами литиевые батареи и др. Некоторые мероприятия по реанимации аккумулятора можно попытаться провести при помощи специализированной программы системы BIOS, используемой для калибровки ноутбука. Вероятный исход – замена некондиционных аккумуляторных батарей.

При стоимости нового аккумулятора, в среднем, 3500 р расходы на ”реанимационные мероприятия”, включая ремонт схемы зарядки и ремонт внешнего ЗУ, могут составить от 3500 до 5200 р.

Разумеется, перечень возможных причин, вызвавших перечисленные проблемы вашего девайса, не ограничивается перечисленными вариантами. О том, как быть в случае, если обладателя ноутбука настигли другие распространенные проблемы с прошивкой или железом, мы коснемся в наших следующих статьях рубрики “911 для ноутбука”.

Послесловие от компании iCover:
Уважаемые читатели, напоминаем, что вы читаете блог компании iCover, место где можно получить хороший совет или экспертизу в мире гаджетов. И, конечно, не забывайте подписываться на нас и мы обещаем — скучно не будет!